送料・配送について

送料・手数料について

■通常購入の場合
【送料】
商品の合計代金が5,399円(税込)以下の場合……750円(税込)
商品の合計代金が5,400円(税込)以上の場合……無料

【手数料】
代金引換でのご注文は、代引き手数料として324円(税込)がかかります。
クレジットカードでのご注文は、手数料はかかりません。

■定期購入の場合
【送料】
定期購入の送料は全プラン無料となっております。

【手数料】
クレジットカードでのご注文は、手数料がかかりません。
※定期購入のお支払方法はクレジットカード払いのみとなっております。

お届けまでにかかる日数

■通常購入の場合
ご注文時にお届け日時の指定がない場合、商品は最短でご注文日翌日、遅くとも5営業日ほどで当店より発送させていただいております。

【商品発送から到着までの日数】
商品発送から最短で翌日、遅くとも3日ほどでに商品が配達されます。
※沖縄へのお届けに関しましては、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合がございます。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。

■定期購入の場合
定期購入の商品は、お申し込み日が1日から15日の場合、毎月25日発送。16日から31日の場合、毎月10日発送とさせていただいております。

【発送スケジュール表】
初回発送スケジュール表
例1)2015年6月11日申込 → 6月25日商品発送 → 以後毎月25日発送。
例2)2015年6月29日申込 → 7月10日商品発送 → 以後毎月10日発送。

【商品発送から到着までの日数】
商品発送から最短で翌日、遅くとも3日ほどで商品が配達されます。
※沖縄へのお届けに関しましては、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合がございます。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。

発送方法・発送状況について

発送手続き完了後、当店<info@coffee-record.com>より「本日商品を発送いたしました」メールを配信します。

■通常購入の場合
お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便のゆうパックにてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。
※海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。

「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、日本郵便株式会社お客様サービス相談センターまで直接お問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
※何らかの理由により、当店から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、当店よりご連絡をさせていただきます。

■定期購入の場合
お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便のクリックポストにてお届けいたします。
※クリックポストはお客様(受取人)のご自宅等の郵便受箱に商品を投函するサービスです。追跡サービスが利用でき、配送状況の確認を行うことができます。また、日曜日・祝日の配達も行われています。
※お客様のポストへの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受けることができません。予めご了承ください。

「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、日本郵便株式会社お客様サービス相談センターまで直接お問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
※何らかの理由により、当店から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、当店よりご連絡をさせていただきます。

日本郵便
日本郵便株式会社お客様サービス相談センター
フリーダイヤル:0120-23-28-86 (携帯電話からは0570-046-666)
営業時間:平日8:00~22:00 土・日・休日9:00~22:00

受取可能期間を過ぎた商品について

商品は、原則として当店発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当店へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

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